Подписка на новости
Наши контакты
телефон :
8(906)718-80-58
8(800)555-66-97
(регионам бесплатно)
оператор работает:
Пн-Пт 10-21
Доставка
Стоимость доставки по Москве
Стоимость доставки по Москве зависит от веса заказа и адреса доставки. Базовая стоимость – внутри МКАД и от 1 до 3 кг составляет 250 рублей за одну доставку.
Срочная доставка или доставка с ограничением по времени, а также Доставка товара на выбор – предоставление покупателю нескольких товаров для выбора размера, цвета и пр., с последующим возвратом остального товара на склад согласуются с оператором дополнительно.
Выезд за МКАД оплачивается дополнительно. Смотрите тарифы для Вашего города.
Время доставки по Москве
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
В нашем магазине доставка товаров осуществляется в течение 1-3-х рабочих дней после принятия заказа в обработку непосредственно менеджером магазина ( в случае оплаты курьеру) или после получения оплаты ( при доставке остальным способами) и при условии наличия товара на складе.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Самовывоз
Осуществляется не позднее 3х дней после оформления заказа. Место самовывоза- м. Петровско-Разумовская, Бескудниковский бульвар, д.10, корп.1. О времени договаривайтесь с оператором по тел (906)718-80-58. Стоимость самовывоза 50 руб.
Доставка по России
Доставка заказов по России осуществляется посредством транспортной компании или служб «ФРГУП Почта России» или «EMS Почта России».
- "EMS Почта России" предъявляет строгие требования к оформлению адреса получателя. Обязательно указывайте полный почтовый адрес с индексом и контактный телефон.
- Заказы хранятся в отделении связи в течение 14 суток, по истечении которых заказ будет отправлен обратно.
- Отследить отправление EMS (в оранжевой полосе) или Почты России можно на сайтах этих служб. Номер отправления будет указан в карточке вашего заказа в персональном разделе и выслан Вам на электронный адрес, указанный в заказе.
Условия и стоимость доставки службой EMS рассчитываются автоматически сервером EMS при оформлении заказа и от нас не зависят.
Если Вы видите сообщение, что доставка в Ваш регион не осуществляется- выберите, пожалуйста, как место доставки- ваш областной центр ( крупный город рядом с Вами). При этом в графе "адрес" должен остаться Ваш точный адрес для получения посылки.
Доставка заказов по России также осуществляется наложенным платежом, т.е. Вы оплачиваете 30% стоимости заказа до отправки, и остальные 70% при его получении на почте. Смотрите инструкцию и ответы на вопросы о наложенном платеже.
Кассовый сбор наложенного платежа взыскивается с получателя - при оплате посылки Почтовая Служба возьмет с Вас сбор за перевод денег по следующим тарифам:
|
размер пересылаемой суммы |
тариф |
|
до 1 000 р. включительно |
7 р.
|
|
свыше 1 000 до 5 000 р.
|
57 р.
|
|
свыше 5 000 до 20 000 р.
|
217 руб.
|
|
свыше 20 000 до 500 000 р. |
517 руб.
|
Условия и стоимость доставки за пределы территории РФ согласовываются дополнительно, для этого необходимо при оформлении заказа сообщить о своем желании в примечаниях к заказу.
Правила приема товара
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек, бланк состав заказа, опись ( для посылок). При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации.Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Правила приема и возврата посылки.
К сожалению, бывают случаи, когда посылка доходит до покупателя с повреждениями. В этом случае, Вам необходимо проверить целостность упаковки, проверить указанный вес, проверить комплектацию посылки вместе с сотрудником EMS Почта России и составить Акт о несоответствии.
Вы вправе отказаться от получения товара с нарушенной упаковкой. Мы настоятельно рекомендуем вам вскрывать посылку в присутствии почтовых работников для проверки соответствия содержимого посылки описи. В случае несоответствия (недовложения, вложения неправильного артикула), транспортного или производственного брака вам будет необходимо составить акт. Если почтовым работником выявлен факт несоответствия содержимого посылки описи, Вы должны отправить нам следующие документы:
— заявление на возврат денежных средств;
— копию почтового акта;
— копию квитанции об оплате;
— копию описи посылки и бланк возврата.
Документы отправляются в отсканированном виде на электронный адрес: order@main-bazar.ru
Возврат денежных средств производится почтовым переводом по Вашему полному почтовому адресу. Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 14 дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад. Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Необходимо учитывать, что при несоблюдении этих правил Продавец имеет право отказать в удовлетворении претензии.
В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула вы вправе потребовать возмещения полной стоимости изделия. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка (этикетки/ярлыки, содержащие характеристики), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара, и квитанция об оплате. Приложите, пожалуйста, к возвращаемому товару бланк возврата. Оплата почтовых услуг и ответственность за товар до его доставки в ООО “Mэйн Базар”, лежит на клиенте. Мы будем вам признательны, если при отправке рекламации вы аккуратно заполните бланк возврата укажите причину, чтобы в будущем мы учли ваши пожелания и рекомендации. При возврате изделий уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании ООО “ Mэйн Базар ”, и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения лежит на Вас.
Внимание! В природе не бывает камней с одинаковым рисунком, поэтому бусы могут отличаться от бус на фото - оттенок и рисунок на камнях может быть другим, но тоже очень красивым.
Внимание! Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу состояния товара, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7(906)718-80-58
Электронная почта: order@main-bazar.ru